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제목 HP와 DELL 글로벌 A/S 체계에 대해서
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2015-05-08 11:29:03
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  • 조회수 300
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워크스네이션 글로벌 A/S에서 한국과 일본 정도만 특이하게 상담-부품-방문 3년

 

A/S 체계를 유지합니다.

 

나머지 나라는 그 나라에 적용된 A/S체계로 적용되며, 일반적으로 부품만 무상이고

 

출장비와 기술료는 별도로 청구되므로 사용자는 유상 A/S 라고 오해를 합니다.

 

이는 땅이 넓거나 인건비가 비싼 이유등이 원인입니다.

 

한국 소비자의 A/S 기대치가 높다보니 이에 맞추기 위해 상품가격이 약간 비싸게

 

책정되기도 합니다.

 

 

국내에서 매입한 제품을 해외에서 A/S를 받으시려면 HP나 DELL 이나

 

웹상에서 서비스태그넘버 Transfer 가 필요하고, 며칠 걸립니다.

 

다시 국내로 돌아올 경우에도 역시 서비스태그넘버 Transfer 하시면

 

국내 A/S 를 적용받습니다.

 

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